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saekiカード・みつばちカードQ&A

saekiカード

みつばちカード

よくあるご質問をまとめました

Q1 電子マネーカードって何ですか?
電子マネーカードは事前にチャージ機(入金機)で現金をチャージすることができて、現金を出さずにお支払いができる便利なカードです。
Q2 どこの店舗で電子マネーが使えるの?
東京さえき各店舗でお使いいただけます。
Q3 有効期限はありますか?
最終チャージ日(入金日)、最終利用日から5年が経過した場合、残高の有無にかかわらずカードは無効となりますので予めご了承ください。ポイントの有効期限は最終利用日から1年です。
Q4 紛失・盗難・磁気不良・破損等の場合は?
店舗レジ係までお申し付けください。カード停止措置を致します。停止後の残高を新カードに移行させていただきます。(残高の移行については数日お時間を頂戴いたします。)※停止時以前の残高は保証しません。
Q5 電子マネー決済時にチャージ残高が不足していた場合は?
不足分は現金・クレジット等のお支払いになります。※事前にチャージ機(入金機)にてチャージをお願いいたします。
Q6 複数枚のカードにチャージ(入金)してある残高は合算できるの?
チャージ(入金)残高を合算することはできません。

ポイントカードに関するお問い合わせ、ご相談は各店舗で承っておりますので お気軽に店長までお声をお掛けください。